Les agences de voyages moins sollicitées pour les billets d'avion

Les agences de voyages moins sollicitées pour les billets d'avion
RelaxNews

Une nouvelle étude publiée par le guide de restaurants et de destinations Zagat, basé sur des sondages, montre que les agences de voyages continuent de perdre des part de marché sur les réservations de vols.

Cette étude montre que seulement 8% des réservations de vols passent par des agences de voyage, une chute de 17% par rapport à 2007 et de presque 25% par rapport à il y a quatre ans.

Inversement, 64% des réservations de vols se font en ligne, contre 60% en 2008, et 55% en 2005. Ces chiffres montrent que les consommateurs ont une tendance forte à aller sur le site Internet de la compagnie aérienne pour faire leurs réservations, tandis que des sites de spécialistes du voyage tels que Travelocity et Expedia ne décollent pas, stagnant à 15% de part de marché depuis trois ans. Seuls 4% des voyageurs ont appelé les agences ou s'y sont présentés pour faire les réservations.

Il s'agit du quatrième sondage annuel de Zagat, qui porte sur 5.895 voyageurs internationaux. Sans véritable surprise, le sondage de cette année a confirmé un déclin global des voyages en avion, 33% des sondés répondant qu'ils prennent l'avion moins souvent qu'avant.

Source: Cyberpresse.ca

Avez vous déjà fait une réservation de vols .Toujours le tout inclus

Lorsque je suis allée en Europe au printemps dernier, j'ai réservé mes vols transatlantiques et les vols intérieurs sur internet. Tout a été parfait!!!!

Moi je réserve souvent juste mon vol car je vais en casa chez ma belle-mère ou hotel Moron .......... mais quand c'est la basse saison on peut avoir avec cubanacan directement à cuba des prix pour les hotel vraiment pas cher ça vaux la peine ...... 6 jours à l'ibersostar pour moi et mon mari en oct ça juste coûter 520$ mais d'ici c'était ce prix juste pour lui jajaaaa donc à se renseigner ....... si ça vous intéresse ..........

Merci du tuyau, Linou!!! C'est toujours bon à savoir!

J'ai réservé quelques fois par internet, pas de problème pour les destinations proches, mais j'ai eu des ennuis quand je suis allée au Japon: beaucoup de démarches à faire (envoi de papiers d'identité, etc.) et réponses très longues (plus d'un mois pour avoir le ticket électronique), puis en transit à Rome nous avons eu des problèmes pour faire reconnaître les billets et enfin, pour le retour, on nous a dit que les billets n'avaient pas été "émis" à l'aller et qu'il nous fallait payer une taxe supplémentaire (heureusement remboursée après réclamation auprès de la compagnie)
Je me sens plus tranquille en passant par une agence.

j'ai jamais réservé par internet, je dois dire j'ai la chance d'avoir un ami
dans une agence de voyage, et il me trouve toujours ce que j'ai besoin.
En plus des billets sur internet sont plus dur à ce faire rembourser en cas
de problème.

Moi non plus je n'ai jamais réservé par internet, car jusqu'à ce jour, j'ai toujours fini par trouvé un meilleur prix en passant par mon agence.

Nous n'avons jamais réservé par internet car pour nous aller en agence fait parti de notre trip de voyage [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] Se retrouver devant notre agente de voyage a discuter.....il y a un ti-feeling que nous aimons bien. Pour nous le contact avec l'etre humain est assez important.....
Tout est une question de gout [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Pour le moment nous avons toujours réservé en tout inclus.