Prochaine saison sud de Transat et Nolitours : les vacances réinventées!

Prochaine saison sud de Transat et Nolitours : les vacances réinventées!
Par Nathalie De Grandmont

Il y avait définitivement un petit air de vacances hier midi, au restaurant Le Filet, à Montréal. La chaleur était de la partie et en plus, l’équipe de Vacances Transat et Nolitours nous présentait sa " collection" sud pour l'automne-hiver 2012-2013, en nous invitant à réinventer nos vacances...

"Car voilà le défi qui a motivé notre équipe cette année", expliquait d'entrée de jeu Maryse Martel, directrice de la commercialisation pour le Québec. Outre une douzaine de journalistes, l' équipe des ventes de Transat et de Nolitours accueillaient hier une trentaine de professionnels de l'industrie - chefs de réseaux, agents et/ou partenaires - que madame Martel a chaleureusement remerciés, pour leur appui précieux.

"Nous voulions redéfinir, réinventer les vacances pour répondre encore mieux aux attentes des voyageurs. Cela voulait dire retourner à notre "planche à dessins", faire des choix, être novateurs; ce que nous avons fait", ajoutait-elle, en précisant que tout ce processus de changement avait débuté en mai, avec l'arrivée de la nouvelle cabine d'Air Transat, qui susciterait déjà d'excellents commentaires de la part des voyageurs.

D'ailleurs, à ce sujet, on nous précisait que l'ensemble du renouvellement de la flotte se poursuivra jusqu'en novembre 2013 mais que dès le mois de juin, trois autres Airbus 330 reconfigurés seront mis en service. Pour accompagner cette nouvelle expérience en vol (écrans tactiles, éclairage d'ambiance, fauteuils plus confortables, notamment) , Vacances Transat a donc concocté un programme de vacances qui se décline en sept " collections" thématiques , susceptibles de répondre aux goûts et besoins de différentes clientèles.

Parmi ces collections figurent certaines qui sont déjà familières, telles que la collection "golf" , la collection " mariages" (avec ses 3 catégories de forfaits possibles), la " collection" distinction" (anciennement Transat Distinction, 24 propriétés) et la collection "Grand Luxe", qui le devient encore plus, puisque les clients auront maintenant accès aux bains des spas, ainsi qu'au salon privé VIP des aéroports, au Canada et dans les destinations qui en possèdent. Dans la collection Distinction, les forfaits ont également été bonifiés, puisqu'ils comprendront désormais un transfert privé (et direct) entre l'aéroport et l'hôtel.

A ces 4 premières collections (demeurées assez semblables) s'ajoutent trois autres, complètement nouvelles: la collection " Famille", la collection "Expérience Escapade" et la " Collection Escapade Duo". Comme l'expliquait Maryse Martel, ces forfaits s''inspirent un peu des combinés qui étaient déjà offerts pour Varadero et la Havane, par exemple. Ils permettent de casser la monotonie d'un seul endroit et de combiner deux destinations et expériences distinctes; de passer quelques jours à la plage puis d'aller découvrir les attraits culturels d'une ville coloniale, par exemple." Désormais, les voyageurs auront 7 choix de combinaisons possibles, pouvant marier Manzanillo avec Guadalajara (ou Puerto Vallarta), Cayo Santa Maria et la Havane, Punta Cana et Santo Domingo et même, Saint-Martin et la petite île voisine d'Anguilla.

Dans la collection Famille, précisait Maryse Martel, l'équipe de Vacances Transat a choisi des hôtels qui se trouvent à moins d'une heure de l'aéroport. Et en plus de comprendre des piscines pour enfants, tous ces complexes proposeront des forfaits avantageux, où deux enfants par famille sont logés et nourris gratuitement, en plus des rabais pour les excursions familiales.

Des " expériences", hors des hôtels...
Mais la collection qui affiche le caractère le plus novateur est véritablement la " Collection Expérience Escapade" . "Toute l'équipe en est vraiment fière, expliquait Maryse Martel, car ce sont des forfaits qui permettront aux gens de sortir de leur hôtel pour 24 heures, de faire des rencontres, de vivre des expériences différentes et authentiques. Nous constatons que de plus en plus de clients veulent faire autre chose... Ils veulent vraiment vivre des expériences inédites à raconter à leurs proches à leur retour, et ces forfaits vont bien répondre à cette clientèle."

Pour cette saison, la formule des "escapades-expériences" débute modestement mais sera tout de même disponible dans trois destinations: Puerto Vallarta (visite d'un village et nuit dans une hacienda traditionnelle), Varadero (réserves ornithologiques, ferme locale et nuit à la Villa Guama) et Punta Cana, où les vacanciers découvriront et dormiront dans la forêt humide du parc naturel de Los Haitises. Maryse Martel comparait aussi un peu l'esprit, la philosophie de cette collection " Expérience-Escapade" à celle de la "Zone branchée de Puerto Plata", lancée la saison dernière par Nolitours. " Et cette formule a connu beaucoup de succès", confirmait-elle, contribuant même à faire augmenter de 20% le nombre de voyageurs sur Puerto Plata! Toujours en travaillant en partenariat avec les autorités des différentes destinations choisies, Nolitours proposera donc la saison prochaine deux nouvelles " Noli-Zones": une à Puerto Vallarta/Riviera Nayarit et l'autre à Santa Lucia, à Cuba.

En ce qui concerne les autres nouveautés de Nolitours, le voyagiste ramène dans sa programmation l'île de Roatan, qui avait déjà été proposée il y a quelques années. Parmi les endroits les plus réputés pour la plongée sous-marine, cette île du Honduras sera desservie par un vol hebdomadaire (les jeudis, du 15 nov. au 18 avril ) et le voyagiste y proposera plusieurs complexes exclusifs dont les hôtels Henry Morgan, les Sirenas, le Media Luna et le Fantasy Island. Du côté des destinations, il y aura aussi un nouveau vol vers la Grenade (à partir de Toronto); de même que des nouveaux vols vers Cancun et Puerto Plata, à partir de Rouyn-Noranda.

Plus de promotions, plus de flexibilité!
Autre grande nouveauté: Nolitours offrira aussi des promotions beaucoup plus agressives et attrayantes qu'auparavant, qui se rapprochent de celles de Vacances Transat, expliquait Maryse Martel. "Et cette année, ajoutait-elle, nous proposons vraiment un programme plus alléchant et plus flexible que jamais, certainement le meilleur programme de promotions sur le marché!" Voici quelques faits saillants de ces promotions.

Tout d'abord, les promotions soleil de Vacances Transat sont valides pour tous leurs forfaits sud. La garantie de meilleur prix demeure en vigueur (jusqu'à 400$ remboursé par adulte, en argent) mais, nouveauté, il y aura cette année trois périodes de "réservez-tôt" (jusqu'au 31 août, jusqu'au 30 septembre et jusqu'au 31 octobre), qui auront chacune leurs avantages et conditions. Pour chaque période, les montants de dépôt ont été abaissés considérablement (jusqu'à aussi peu que 50$, pour ceux qui réservent avant le 31 août). Et pour cette première période de réservez-tôt, les clients auront aussi la possibilité de changer leurs dates de voyage jusqu'à 3 heures avant le départ.

Il y aura aussi une toute nouvelle option proposée aux clients de Vacances Transat et de Nolitours, soit l'Option Flex. Proposée pour seulement 49$ (payable au moment de la réservation), cette option permettra aux voyageurs de modifier leur date ou leur destination jusqu'à 3 heures avant le départ, de transférer leur forfait à un ami ou membre de leur famille, voire même d'annuler leur voyage (et d'être remboursé) si un imprévu les empêche de partir.

Maryse Martel tenait aussi à aviser les agents de voyage qu'ils qu'ils ont décidé de prolonger leur promotion "groupes", qui permet aux clients de groupes (min. 10) d'économiser jusqu'à 200$ par couple. Visiblement très fière de leurs deux volumineuses brochures sud 2012-2013, toute l'équipe de Vacances Transat et de Nolitours conviait les agents de voyages à y découvrir leurs " collections" préférées, parmi cette brochette de "collections" ensoleillées et colorées...

Source: J'ai mon voyage.ca