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 Problème pour ouvrir des messages

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Nicole C
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Balance Localisation : Montréal, Québec, Canada
Emploi/loisirs : Retraitée / Voyages, musique, espagnol, lecture
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MessageSujet: Problème pour ouvrir des messages   Lun 13 Fév 2012 - 20:52

Deux membres m'ont fait part aujourd'hui d'une difficulté à ouvrir des messages. Je suis donc allée voir sur le forum d'entraide de Forumactif et il semble que beaucoup de gens aient ce problème actuellement.

Parfois vous obtenez le message suivant: "Il n'y a pas d'anciens sujets dans ce forum".
Parfois cela affiche "You can return to the index" ou alors une page blanche avec "Request Limite Excedeed ".

Voici ce qu'ils recommandent de faire:

Si votre sujet n'est pas accessible et que le message d'erreur persiste, il faut d'abord vous assurer que la page ne provient pas de la mémoire cache de votre navigateur.

Pour cela, essayez d'abord de rafraîchir la page en question an utilisant les touches CTRL + F5 de votre clavier. Sinon, vous pouvez aussi vous rendre dans les options de votre navigateur pour vider sa mémoire cache.

Vous pouvez aussi fermer votre navigateur après avoir vidé le cache, voir même redémarrer votre ordinateur, ça ne peut pas lui faire de mal.

Il se peut que vous deviez insister, soit parce que la méthode que vous suivez est mauvaise, soit que votre ordinateur a un peu de mal à faire rapidement ce que vous lui demandez. Dans ce cas vous devez rester patients. Le cache s'actualisera tout seul automatiquement à un moment ou à un autre.


Ceux et celles qui ne savent pas comment vider la cache peuvent cliquer sur ce lien: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
On y explique comment faire selon le navigateur que vous utilisez.


_____________________
Nicole
Administratrice


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